Termos de Uso

Para você que constrói, reforma ou resolve: estes Termos organizam como funciona comprar na Casa Renato Materiais de Construção LTDA (CNPJ 34.032.672/0001-09). Vale para tudo no site — do cadastro à entrega — junto com a nossa Política de Privacidade.

1. Sua conta, sua responsabilidade

O cadastro é gratuito e serve para acompanhar pedidos e finalizar compras. Preencha com dados verdadeiros e guarde bem sua senha: o que for feito com o seu login é presumido feito por você. Contas com comportamento suspeito podem ser suspensas até esclarecimento.

2. O que pode e o que não pode

• Pode: navegar, comparar, comprar, avaliar com respeito;
• Não pode: usar o site para fraude, coleta automática de dados ou qualquer prática que prejudique a loja ou outros clientes.

3. Produtos e preços

Cada anúncio traz descrição e foto ilustrativas. O vínculo acontece no fechamento do pedido: o que vale é o preço e a condição exibidos ali naquele instante. Erro evidente de preço ou de descrição pode gerar correção ou cancelamento com estorno integral — sempre com aviso ao cliente.

4. Compra, pagamento e entrega

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento (PIX, cartão ou boleto, conforme o checkout). A entrega é feita no endereço informado, para todo o Brasil, seguindo as condições da página Envio e Entrega.

5. Se algo der errado

Produto com defeito, avaria ou diferente do pedido tem caminho garantido na página Trocas e Devoluções. Cancelamentos por suspeita de fraude ou falta de estoque são sempre acompanhados de estorno integral.

6. O conteúdo do site é nosso

Marca, textos, fotografias e layout pertencem à Casa Renato Materiais de Construção LTDA ou a parceiros licenciados. Reprodução comercial sem autorização por escrito, não.

7. Limites da nossa responsabilidade

Respondemos pelo produto e pela oferta, nos termos da lei. O site pode, de vez em quando, instabilizar — e não somos responsáveis por falhas de conexão do usuário ou por mau uso da plataforma.

8. Direito aplicável

Estes Termos seguem a legislação brasileira, em especial o CDC, e eventuais conflitos serão dirimidos no foro do domicílio do consumidor.

Contato

Loja	Casa Renato Materiais de Construção LTDA
CNPJ	34.032.672/0001-09
Endereço	Rua Ministro Viveiros de Castro, 33 - Loja D - Copacabana, Rio de Janeiro-RJ, 22021-010, Brasil
E-mail	[email protected]
Atendimento	Seg a Sex: 08h às 18h | Sáb: 08h às 12h | Dom: Fechado

Última atualização: 2026.