Política de Privacidade

Sua confiança é o nosso material de trabalho. Por isso, a Casa Renato Materiais de Construção LTDA cuida dos seus dados com o mesmo cuidado que cuida de uma obra: com planejamento, critério e transparência. Esta política explica como tratamos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais informações chegam até nós

Quando você compra: nome, documento (CPF/CNPJ), e-mail, telefone e endereço de entrega — o necessário para faturar e entregar.

Quando você paga: os dados de pagamento ficam na plataforma certificada que processa a transação; a loja não guarda cartão nem senha.

Enquanto você navega: cookies registram sessão, carrinho e padrões de uso, junto com dados técnicos como IP e navegador.

2. Para que usamos cada informação

• Confirmar, faturar e enviar o seu pedido;
• Comunicar rastreio e andamento da compra;
• Cumprir obrigações legais e tributárias;
• Identificar e bloquear fraudes;
• Aperfeiçoar catálogo, preços e atendimento;
• Enviar novidades e ofertas — sempre com autorização e opção de sair da lista quando quiser.

3. Ninguém compra seus dados aqui

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para marketing de terceiros. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais à compra: plataformas de pagamento, transportadoras e Correios, e órgãos públicos quando a lei exige.

4. Como mantemos tudo seguro

O site trafega com criptografia (SSL), os acessos internos são limitados por função e monitoramos a plataforma contra acessos indevidos. Segurança, para nós, é um serviço contínuo — não uma promessa feita uma vez.

5. Seus direitos, sem burocracia

Você pode pedir a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção do que estiver errado, exclusão do que for dispensável, portabilidade, e saber com quem compartilhamos. Basta escrever para [email protected] que cuidamos do resto.

6. Cookies, em bom portugues

Alguns cookies fazem a loja funcionar (carrinho, sessão, segurança); outros ajudam a entender o que funciona melhor no site. Você pode recusá-los no navegador — mas funções essenciais podem ser afetadas.

7. Até quando guardamos

Apenas o tempo necessário para as finalidades descritas ou o exigido por lei. Depois disso, seus dados pessoais são excluídos ou tornados anônimos.

Ficou com alguma dúvida?

Fale com a gente: [email protected], de segunda a sábado dentro do horário Seg a Sex: 08h às 18h | Sáb: 08h às 12h | Dom: Fechado.

Dados da Empresa

Casa Renato Materiais de Construção LTDA — CNPJ 34.032.672/0001-09
Rua Ministro Viveiros de Castro, 33 - Loja D - Copacabana, Rio de Janeiro-RJ, 22021-010, Brasil

Última atualização: 2026.