Como seu pedido chega

Da confirmação do pagamento à entrega na sua porta, aqui está o caminho completo — sem surpresa. Essas são as condições de envio da Casa Renato Materiais de Construção LTDA.

1. Entregamos no Brasil inteiro

De norte a sul, por transportadoras parceiras e Correios, conforme a disponibilidade para o seu CEP.

2. O passo a passo do seu pedido

1. Pagamento aprovado — PIX quase na hora, cartão em até 24h, boleto após compensação;
2. Separação com conferência — cada item conferido antes de embalar;
3. Embalagem reforçada — materiais de construção pedem capricho extra;
4. Expedição — em até 1 dia útil após a preparação;
5. Rastreio na sua mão — por e-mail e na área Meus Pedidos.

3. Quanto tempo leva

Entre 4 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Distância, transportadora e fatores externos (clima, pico de demanda) podem alterar — quando isso acontece, avisamos você. O prazo do checkout é estimativa.

4. Frete grátis, de verdade

Frete grátis para todo o Brasil, nas condições vigentes no momento da compra.

5. E se eu não estiver em casa?

São até 3 tentativas de entrega. Sem sucesso, o pedido volta para nós e o reenvio pode ter custo — sempre conversado com você antes.

6. Hora da conferência

No recebimento, olhe a embalagem e confira os itens. Avaria ou divergência? Entre em contato em até 7 dias corridos pelo e-mail [email protected] com fotos — a gente resolve.

Dados da Empresa

Casa Renato Materiais de Construção LTDA — CNPJ 34.032.672/0001-09
Rua Ministro Viveiros de Castro, 33 - Loja D - Copacabana, Rio de Janeiro-RJ, 22021-010, Brasil
E-mail: [email protected]
Atendimento: Seg a Sex: 08h às 18h | Sáb: 08h às 12h | Dom: Fechado

Última atualização: 2026.